Triall.com.br Política de Reembolso
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Reembolso e Troca: Oferecemos reembolso e/ou troca nos primeiros 30 dias da compra. Após esse período, não será possível conceder reembolso ou troca.
Elegibilidade:
- O produto deve estar sem uso e nas mesmas condições de recebimento.
- Deve estar na embalagem original.
- É necessário apresentar recibo ou comprovante de compra.
- Reembolsos aplicam-se apenas a itens vendidos a preço regular, não a itens promocionais.
- Se o item foi marcado como presente e enviado diretamente ao cliente, será emitido um crédito no valor do retorno.
Trocas (se aplicável): Substituímos apenas itens defeituosos ou danificados. Para trocas, entre em contato via e-mail contato@triall.com.br e envie o produto para: Rua Mipibu, 514 – Petrópolis – Natal/RN – Cep 59020-250
Itens Não Abrangidos:
- Cartões de presente.
- Alguns itens de saúde e cuidados pessoais.
- Itens danificados ou incompletos por motivos não atribuíveis a erro nosso.
- Devoluções após 30 dias da entrega.
Procedimento: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, enviaremos um e-mail de notificação. Se aprovado, o reembolso será processado e creditado no método de pagamento original em determinado período.
Reembolsos Atrasados ou Ausentes: Verifique sua conta bancária e contate a empresa do cartão de crédito. Se necessário, entre em contato conosco por contato@triall.com.br.
Envio: Não envie o produto diretamente ao fabricante. Use o endereço fornecido (Inserir Endereço). O custo do envio é de responsabilidade do cliente e não é reembolsável.
Essa política visa proteger seus direitos e garantir uma experiência transparente em suas transações conosco. Se precisar de mais informações, entre em contato.
Atualizado em 01/01/2024